隐私政策
更新日期：2026年5月31日
一、概述
天枢千渡 cailag（以下简称"cailag"、"我们"）深知个人信息对您的重要性，并充分尊重您的隐私权。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您享有的相关权利。
本政策适用于您在使用cailag平台（以下简称"平台"）提供的所有服务。当您注册、登录、使用我们的服务时，即表示您已充分阅读并理解本政策，并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
二、信息收集与使用
2.1 我们主动收集的信息
为向您提供服务，我们会收集以下信息：
- 账户信息：注册时您需提供用户名（昵称）和电子邮箱地址，用于账户创建和身份验证。我们不强制要求手机号实名认证。
- API调用数据：您通过平台API接口发送的对话内容（prompt）、收到的响应内容（completion）、使用的模型类型、token用量等。
- 使用记录：调用次数、消费金额、模型选择偏好、登录时间、操作日志等。
- 设备信息：浏览器类型、操作系统、IP地址（用于安全防护和流量统计）。
- 联系信息：您通过客服渠道向我们提供的问题描述和联系方式。
2.2 第三方模型数据转发声明
重要说明：cailag是AI岗位上岗服务。当您使用平台调用第三方模型（如深度求索、阿里云、智谱AI、MiniMax等）时，您的API请求内容和响应数据会转发至相应的第三方模型提供商。
对于此类数据转发：
- 转发范围限于您主动提交的对话内容及模型返回的响应
- 第三方提供商的数据处理行为遵循其各自的隐私政策
- 我们建议您在使用前查阅相关第三方的隐私声明
- 转发给第三方的数据由相应提供商独立承担责任
2.3 AI训练数据使用
核心说明：您通过本平台提交的所有对话数据（包括API请求与响应内容），将被用于训练和优化我们的智能体工作流、插件及AI相关产品。这是我们平台的核心技术能力。
具体用途包括：
- 训练和优化智能体（Agent）工作流，提升自动化任务执行能力
- 开发和改进各类AI插件，增强平台功能
- 优化模型路由策略，提高智能匹配准确度
- 构建高质量对话数据集，用于模型微调和训练
训练数据处理原则：
- 训练前进行数据脱敏处理，移除个人身份信息
- API密钥、密码、账户凭证等不参与任何训练流程
- 仅使用技术性对话内容，不针对特定用户画像
2.4 目的变更
若我们需要将收集的信息用于本政策载明之外的目的，我们将事先征求您的同意。若法律要求，我们将进行相应的通知和说明。
三、Cookie和同类技术的使用
为确保网站正常运转，我们使用必要的技术手段：
- 必要Cookie：用于维持您的登录状态（session），确保您能够正常使用平台功能
- 安全Cookie：用于安全验证，防止恶意访问
- 功能Cookie：记住您的偏好设置（如界面语言、显示模式）
我们不使用第三方追踪Cookie，不基于Cookie进行用户行为画像或广告推送。
您可通过浏览器设置管理Cookie，但禁用Cookie可能导致部分功能不可用。
四、信息存储
4.1 存储地点
您的所有个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不会将您的数据主动传输至境外数据中心。
4.2 存储期限
- 对话日志：保留90天，用于训练数据提取和系统问题排查。超过90天后自动清理。
- 账户信息：在您注销账户前持续保留。账户注销后，我们将在合理期限内删除您的个人信息。
- 消费记录：根据财务合规要求，保留至少5年。
4.3 数据删除
当存储期限届满或您行使删除权时，我们将按照相关法规要求删除或匿名化您的个人信息。
五、信息共享与转让
5.1 共享
除以下情况外，我们不会与cailag以外的任何第三方共享您的个人信息：
- 第三方模型转发：当您调用第三方AI模型时，必要的请求和响应数据会转发至相应提供商。这是服务实现的必要环节。
- 服务商授权：为支撑业务运营，我们委托具备资质的服务商提供云服务、数据存储、安全防护等服务。在此情况下，我们会要求服务商按本政策处理数据。
- 法律要求：基于法律法规、司法机关或监管部门的要求，我们必须提供相关信息。
- 安全保护：为保护cailag、您或其他用户的权益，披露信息是必要且合理的。
5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如发生业务重组、并购等情况，我们会在转让前通知您，并继续受本政策约束。
5.3 公开披露
除法律要求或您的明确同意外，我们不会公开披露您的个人信息。如需披露（如表彰案例），我们将事先获得您的书面授权。
六、信息安全保护
6.1 技术措施
- 数据传输采用TLS/SSL加密
- 数据存储采用AES-256加密
- 严格的访问控制，仅授权人员可接触数据
- 部署防火墙、入侵检测系统等安全防护
- 定期进行安全漏洞扫描和修复
6.2 安全事件应急响应
若发生个人信息安全事件，我们将：
- 立即启动应急预案，控制事件影响
- 按照法规要求向监管部门报告
- 及时通知您并提供防护建议
6.3 安全意识
我们持续对员工进行隐私保护培训，要求其遵守保密义务。但互联网传输存在固有风险，我们无法保证数据绝对安全，请您理解。
七、您的权利与选择
7.1 访问权
您有权访问您的账户信息、调用记录、消费明细等数据。登录平台后可在个人中心查看。
7.2 更正权
如您的账户信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正。
7.3 删除权
您可以：
- 随时在平台内删除单条对话记录
- 联系客服注销账户并删除全部个人数据
- 申请导出您的账户数据后再删除
7.4 撤回训练授权
退出训练不影响正常使用。您可以随时申请退出数据训练计划。
退出方式：发送邮件至 226894892@qq.com，邮件标题注明"退出数据训练"，邮件内容请提供您的账户邮箱。
我们将在收到申请后7个工作日内处理您的请求。退出后，您的新对话数据不再用于模型训练，但历史已处理数据无法撤回。
7.5 获取信息副本
您有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本。请联系 226894892@qq.com 提出申请。
7.6 响应时间
我们将在15个工作日内回复您的请求。如需延期，我们将提前告知。对于重复请求或明显无理请求，我们保留收取合理费用的权利。
7.7 账户注销
您可以联系我们注销账户。注销后：
- 账户信息立即失效
- 对话日志在90天内自动清理
- 消费记录按法规要求保留
八、未成年人使用条款
我们的服务面向成年人用户。
- 年龄要求：您须年满18周岁或已取得法定监护人同意，方可使用本平台。
- 未成年人信息：我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。如有发现，我们将尽快删除相关数据。
- 监护人权利：监护人有权要求我们删除未成年人的个人信息。
九、政策修订与通知
9.1 修订方式
我们可能不时修订本政策。修订情形包括：
- 法律法规变化
- 业务功能调整
- 安全措施升级
- 用户反馈优化
9.2 通知方式
重大变更（如数据使用方式根本改变）将通过以下方式通知：
- 平台站内公告
- 注册邮箱发送通知
- 重新登录时弹窗提示
9.3 继续使用
修订后的政策自公布之日起生效。继续使用平台服务即表示您接受修订后的政策。对于重大变更，我们会提供合理的适应期。
十、适用范围
本政策适用于：
- cailag官方网站（cailag.xin）及所有子域名
- cailag提供的所有API接口和服务
- cailag桌面端、移动端应用程序
- 由cailag直接提供的智能体、插件和产品
本政策不适用于：
- 第三方模型提供商的服务和数据处理行为
- 通过我们平台跳转至第三方的服务
- 其他非cailag运营的网站或服务
联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：226894892@qq.com
我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。如需紧急处理，请在邮件标题中注明"紧急"。
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2. 个人版用户对话内容可能被用于服务质量改进和模型优化，使用本服务即视为同意。
3. 所有AI回复仅供参考，不构成专业法律、医疗、金融等领域的正式建议。
4. 用户可通过联系邮箱申请删除个人对话记录。